นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: May 2, 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Cosnera ("เรา", "พวกเรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มเกมคริปโตของเรา
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนบัญชีหรือใช้บริการ Cosnera:
- รายละเอียดบัญชี: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อเล่น
- การยืนยันตัวตน (KYC): บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล หลักฐานที่อยู่ — เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือสำหรับการถอนระดับสูง
- ข้อมูลกระเป๋าเงินและธุรกรรม: ที่อยู่ฝากและถอน แฮชธุรกรรมบนเชน
- ข้อมูลการเล่นเกม: การเดิมพัน เงินเดิมพัน ผลเกม ระยะเวลาเซสชัน
- ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ คุกกี้ และตัวระบุที่คล้ายกัน
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
- จัดหา ดำเนินการ และรักษาความปลอดภัยบัญชีและแพลตฟอร์มของคุณ
- ดำเนินการฝาก ถอน เดิมพัน และจ่ายเงินรางวัล
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML), KYC และข้อผูกพันทางกฎหมายอื่นๆ
- ตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และ (เมื่อได้รับความยินยอม) ข้อความส่งเสริมการขาย
- ปรับปรุงเกม ผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนลูกค้าของเรา
3. การแบ่งปันและการเปิดเผย
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับ:
- ผู้ให้บริการเกมและผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นในการให้บริการที่คุณร้องขอ
- พันธมิตรการยืนยัน KYC/AML และผู้ให้บริการวิเคราะห์บล็อกเชน
- หน่วยงานกำกับดูแล ศาล และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อกฎหมายกำหนด
- หน่วยงานผู้สืบทอดในกรณีของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการป้องกันตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส TLS ระหว่างการส่ง การเข้ารหัสขณะจัดเก็บ การแยกกระเป๋าเงินร้อนและเย็น การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ — กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำใคร เปิดใช้งาน 2FA และอย่าเปิดเผยข้อมูลรับรองตัวตนของคุณ
5. สิทธิของคุณ
ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น (รวมถึง GDPR และข้อกำหนดที่คล้ายกัน) คุณอาจ:
- เข้าถึงสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูล โดยอยู่ภายใต้การเก็บรักษาที่กำหนดโดยข้อบังคับด้านการพนันและ AML
- คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง
- เพิกถอนความยินยอมด้านการตลาดได้ตลอดเวลา
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ
6. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาบันทึกบัญชีและธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านใบอนุญาตการพนัน ภาษี และ AML หลังจากระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือลบอย่างปลอดภัย
7. คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและปลอดภัย และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานผลิตภัณฑ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มใช้งานไม่ได้
8. ข้อจำกัดด้านอายุ
Cosnera สงวนไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น (หรืออายุที่กฎหมายอนุญาตให้เล่นการพนันในเขตอำนาจศาลของคุณ แล้วแต่ว่าอายุใดสูงกว่า) บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกปิดและยอดเงินจะถูกริบ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
Cosnera ดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของคุณ เมื่อจำเป็น เราใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือมาตรการป้องกันที่เทียบเท่าเพื่อปกป้องการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
10. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือเพื่อใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected] หรือผ่านฝ่ายช่วยเหลือสด
มีคำถาม? ติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่ [email protected]