Политика конфиденциальности

Мы собираем данные, которые вы предоставляете при регистрации аккаунта или использовании сервисов Cosnera:

• Данные аккаунта: адрес email, номер телефона, никнейм
• Подтверждение личности (KYC): документ, удостоверяющий личность, подтверждение адреса — только когда это требуется по закону или для выводов более высокого уровня
• Данные кошелька и транзакций: адреса пополнения и вывода, хеши ончейн-транзакций
• Игровые данные: ставки, пари, результаты игр, продолжительность сессии
• Данные устройства и технические данные: IP-адрес, браузер, тип устройства, cookie и похожие идентификаторы

• Предоставлять, обеспечивать работу и защищать ваш аккаунт и платформу
• Обрабатывать пополнения, выводы, ставки и выплаты
• Соблюдать требования по противодействию отмыванию денег (AML), KYC и другие юридические обязательства
• Выявлять, предотвращать и расследовать мошенничество, злоупотребления и несанкционированный доступ
• Отправлять транзакционные уведомления, оповещения о безопасности и (с вашего согласия) рекламные сообщения
• Улучшать наши игры, продукты и клиентскую поддержку

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём данные только:

• Игровым провайдерам и платёжным сервисам, необходимым для оказания запрошенной вами услуги
• Партнёрам по проверке KYC/AML и провайдерам блокчейн-аналитики
• Регуляторам, судам и правоохранительным органам, когда это требуется по закону
• Правопреемникам в случае слияния, поглощения или продажи активов

Мы применяем стандартные отраслевые средства защиты, включая TLS-шифрование при передаче, шифрование при хранении, разделение горячих и холодных кошельков, двухфакторную аутентификацию и постоянный мониторинг. Ни одна система не является полностью защищённой — используйте надёжный уникальный пароль, включите 2FA и никогда не передавайте свои учётные данные.

В соответствии с местным законодательством (включая GDPR и похожие нормы) вы можете:

• Получить копию своих персональных данных
• Исправить неточную информацию
• Запросить удаление с учётом сроков хранения, требуемых нормами игорного бизнеса и AML
• Возразить против определённой обработки или ограничить её
• Отозвать согласие на маркетинг в любое время
• Подать жалобу в местный орган по защите данных

Мы храним записи об аккаунте и транзакциях, пока ваш аккаунт активен, и не менее 5 лет после его закрытия для соблюдения требований лицензирования игорного бизнеса, налоговых и AML-обязательств. По истечении этого срока данные анонимизируются или надёжно удаляются.

Мы используем необходимые cookie, чтобы вы оставались в системе и в безопасности, и аналитические cookie для понимания использования продукта. Вы можете управлять настройками cookie в браузере; отключение необходимых cookie может нарушить работу частей платформы.

Cosnera строго предназначена для пользователей в возрасте 18 лет и старше (или достигших установленного законом возраста для азартных игр в вашей юрисдикции, в зависимости от того, что больше). Аккаунты, принадлежащие несовершеннолетним, будут закрыты, а балансы аннулированы.

Cosnera работает по всему миру. Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей. При необходимости мы используем Стандартные договорные положения или равноценные средства защиты трансграничной передачи данных.

По вопросам конфиденциальности или для реализации своих прав обращайтесь к нашему специалисту по защите данных по адресу [email protected] или через онлайн-поддержку.