개인정보 처리방침

계정을 등록하거나 Cosnera 서비스를 이용하실 때 제공하시는 다음 정보를 수집합니다:

• 계정 정보: 이메일 주소, 전화번호, 닉네임
• 신원 인증(KYC): 정부 발급 신분증, 주소 증명서 — 법령상 요구되거나 상위 등급 출금 시에만 해당
• 지갑 및 거래 정보: 입출금 주소, 온체인 거래 해시
• 게임 이용 정보: 베팅, 베팅액, 게임 결과, 세션 이용 시간
• 기기 및 기술 정보: IP 주소, 브라우저, 기기 유형, 쿠키 및 유사 식별자

• 계정과 플랫폼을 제공, 운영 및 보호하기 위해
• 입금, 출금, 베팅 및 지급을 처리하기 위해
• 자금세탁방지(AML), KYC 및 기타 법적 의무를 준수하기 위해
• 사기, 악용 및 무단 접근을 탐지, 예방 및 조사하기 위해
• 거래 알림, 보안 경고 및 (동의 시) 프로모션 메시지를 발송하기 위해
• 게임, 제품 및 고객 지원을 개선하기 위해

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음의 경우에만 정보를 공유합니다:

• 요청하신 서비스를 제공하기 위해 필요한 게임 제공업체 및 결제 처리업체
• KYC/AML 인증 파트너 및 블록체인 분석 제공업체
• 법적으로 요구되는 경우의 규제기관, 법원 및 법 집행기관
• 합병, 인수 또는 자산 매각 시의 승계 기업

당사는 전송 구간 TLS 암호화, 저장 데이터 암호화, 핫월렛과 콜드월렛의 분리, 2단계 인증, 상시 모니터링 등 업계 표준 보호 조치를 적용합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로, 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하고 2FA를 활성화하며 인증 정보를 절대 공유하지 마세요.

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• 본인의 개인정보 사본 열람
• 부정확한 정보의 정정
• 삭제 요청(단, 도박 및 AML 규정상 요구되는 보관 기간 적용)
• 특정 처리에 대한 반대 또는 제한
• 마케팅 동의의 언제든지 철회
• 현지 개인정보 보호 감독기관에 민원 제기

당사는 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 도박 라이선스, 세무 및 AML 의무를 충족하기 위해 계정 종료 후 최소 5년간 계정 및 거래 기록을 보관합니다. 해당 기간 이후에는 데이터를 익명화하거나 안전하게 삭제합니다.

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Cosnera는 만 18세 이상(또는 거주 지역의 법적 도박 가능 연령 중 더 높은 기준 이상)만 이용할 수 있습니다. 미성년자의 계정으로 확인될 경우 계정은 폐쇄되고 잔액은 몰수됩니다.

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